Términos de Uso de AutoCut

Última actualización: 13 de octubre de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, contratar un plan o usar AutoCut (sitio web, programa para computadora y aplicaciones), aceptas estos Términos de Uso y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Para contratar un plan de pago debes tener 18 años o más, o contar con la autorización de tu representante legal.

2. El Servicio

AutoCut edita videos automáticamente: elimina silencios y pausas, genera subtítulos, sugiere los mejores momentos de corte (Momentum), aplica efectos y exporta el video listo para las redes sociales.

La edición se realiza en tu dispositivo. Tus archivos de video no se envían a nuestros servidores. Para agilizar la entrega, independientemente de la potencia de tu computadora o celular, algunas etapas usan la nube: la transcripción del audio (para subtítulos y cortes) y el análisis del texto transcrito y de fotogramas de la vista previa mediante servicios de inteligencia artificial. Qué se envía, a quién y durante cuánto tiempo se conserva se describe en la Política de Privacidad.

3. Planes

Planes disponibles actualmente:

• Free (Gratis): hasta 7 videos/mes — con marca de agua
• Basic (€ 2,99/mes): hasta 13 videos/mes — sin marca de agua
• Pro (€ 5,99/mes): hasta 28 videos/mes — Momentum (hasta 15/mes), sin marca de agua
• Premium (€ 11,99/mes): hasta 100 videos/mes — Momentum (hasta 55/mes), sin marca de agua
• Infinity (€ 23,99/mes): videos ilimitados por mes — Momentum ilimitado, sin marca de agua

Límites. Los límites de videos y de Momentum se aplican por ciclo: desde el día de la contratación (o de la última renovación) hasta la siguiente renovación. Al renovar, el conteo vuelve a cero; lo que no se haya usado no se acumula para el ciclo siguiente. Al alcanzar el límite, las nuevas ediciones quedan bloqueadas hasta la renovación o hasta un upgrade.

Plan Free. Es gratuito y no pide tarjeta. Tiene un límite de videos por ciclo y los videos exportados salen con marca de agua. El ciclo del Free es de 30 días y se renueva solo, sin costo. En Brasil se permite una cuenta Free por CPF (número de contribuyente de Brasil). Quien elige un plan de pago y no completa el pago recibe automáticamente el plan Free.

4. Precio, Moneda y Cobro

• Moneda. La moneda se define según el país indicado en el registro: Brasil en reales (R$), Unión Europea en euros (€) y demás países en dólares estadounidenses (US$). Queda fija en tu cuenta y todos los cobros posteriores se realizan en ella. Tu banco puede cobrar el IOF (impuesto brasileño sobre operaciones en el exterior), una comisión por conversión o una tarifa internacional, según tu contrato con él.
• Pago. Los planes de pago son mensuales y se cobran con tarjeta de crédito, a través de Stripe. El primer pago se realiza al contratar y el plan se activa de inmediato.
• Renovación automática. El plan se renueva cada mes, el mismo día de la contratación, con cobro automático en la tarjeta registrada, hasta que lo canceles. Te enviamos un aviso por correo electrónico un día antes de cada renovación.
• Tarjeta. Puedes cambiar la tarjeta en cualquier momento en el panel de tu cuenta. Los cobros siguientes se realizarán en la tarjeta nueva.
• Compras en la app para iPhone y iPad. Las suscripciones contratadas a través de la App Store las cobra Apple, con los precios y la moneda de la App Store de tu país, y se renuevan, cambian y cancelan desde la configuración de tu cuenta de Apple (Configuración > [tu nombre] > Suscripciones). Las solicitudes de reembolso de estas compras se hacen a Apple. Los límites del plan, las reglas de uso y la eliminación de la cuenta se rigen por estos Términos con normalidad.
• Cambio de precio. Los precios pueden cambiar. El cambio se avisa por correo electrónico con antelación y solo se aplica a partir de tu próxima renovación; el ciclo ya pagado siempre se mantiene en las condiciones contratadas.

5. Falla en la Renovación

• Pago rechazado. Si el cobro de la renovación es rechazado, te avisamos por correo electrónico y lo intentamos de nuevo al día siguiente. Si el segundo intento también falla, el plan de pago se cancela y tu cuenta pasa al plan Free — no pierdes la cuenta ni tus datos, y puedes volver a suscribirte cuando quieras.
• Confirmación solicitada por el banco. Algunos bancos (en especial en Europa) exigen que el titular confirme el cobro de la renovación. En ese caso te enviamos un correo electrónico con el enlace para que confirmes el pago en la app o por SMS del banco. Tienes 7 días para confirmar y tu acceso sigue habilitado durante ese período. Sin la confirmación, la cuenta pasa al plan Free.

6. Upgrade y Cambio de Plan

• Upgrade. Puedes pasar a un plan más caro en cualquier momento desde el panel. Se cobra de inmediato la diferencia entre el valor mensual del plan nuevo y el del actual; los nuevos límites se aplican de inmediato y la fecha de renovación no cambia. En las renovaciones siguientes se cobra el valor del plan nuevo.
• Plan más barato. Para pasar a un plan más barato, cancela la suscripción actual y, cuando termine el período pagado, suscríbete al plan que desees.

7. Cancelación, Desistimiento y Reembolso

• Cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento desde el panel de tu cuenta (o, si te suscribiste a través de la App Store, en la configuración de tu cuenta de Apple), sin penalización. La cancelación detiene los próximos cobros y conservas el acceso hasta el final del período ya pagado. Hasta esa fecha puedes reactivar la suscripción desde el mismo panel.
• Derecho de desistimiento. En la primera contratación de un plan de pago, puedes desistir dentro de los 7 días (Código de Defensa del Consumidor de Brasil (CDC), art. 49) y recibir la devolución del importe pagado, solicitándola a través del soporte o en contato@autocut.com.br. Los clientes de la Unión Europea tienen un plazo de 14 días, conforme a la legislación de consumo europea.
• Reembolso. Fuera del derecho de desistimiento, no hay reembolso del período no utilizado, ni proporcional, al cancelar, al hacer un upgrade o al eliminar la cuenta. Los cobros realizados por error nuestro siempre se devuelven.

8. Responsabilidades del Usuario

• Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de las actividades realizadas en tu cuenta.
• La cuenta es personal: no compartas, revendas ni cedas el acceso a terceros.
• Garantizas que tienes los derechos sobre los videos, audios e imágenes que editas en AutoCut.
• Está prohibido usar el servicio con fines ilegales o con contenido pirateado o que infrinja derechos de terceros.
• AutoCut puede suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estos Términos.

9. Limitación de Responsabilidad

AutoCut se proporciona "tal cual". Trabajamos para que funcione sin fallas, pero no garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores, ni que el resultado de la edición automática sea perfecto en todos los casos. Te recomendamos guardar una copia de tus archivos originales: no nos hacemos responsables por la pérdida de archivos en tu dispositivo.

10. Eliminación de la Cuenta

• Eliminar la cuenta es diferente de cancelar la suscripción: es el cierre definitivo de la cuenta, un derecho garantizado por la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil, Ley n.º 13.709/2018) y por el RGPD.
• Desde el panel de la cuenta, la eliminación es inmediata e irreversible. Desde la página de eliminación o desde la aplicación, se completa en un plazo máximo de 3 días. En todos los casos, los cobros se detienen en cuanto se realiza la solicitud.
• Si hay un plan de pago activo, el tiempo restante se pierde y no hay reembolso (salvo el derecho de desistimiento del punto 7).
• Los datos personales se anonimizan conforme a la Política de Privacidad.

11. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios relevantes se avisan por correo electrónico y la fecha de la última actualización figura en la parte superior de esta página. Seguir usando el servicio después del cambio significa que aceptas la nueva versión; si no estás de acuerdo, puedes cancelar la suscripción en cualquier momento.

12. Legislación y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación brasileña. Se elige la jurisdicción de la Comarca de São Paulo, SP, sin perjuicio del derecho del consumidor de acudir a la jurisdicción de su domicilio y de la protección garantizada por las leyes de consumo obligatorias del país donde reside.

13. Contacto

Dudas sobre estos Términos: contato@autocut.com.br o a través del soporte en el panel de tu cuenta.