Política de Privacidade

Última atualização: 1º de novembro de 2026

1. Quem Somos

O AutoCut é um produto da Gameplay do Boy, nome comercial de RAFAEL HENRIQUE ANONI DO NASCIMENTO LTDA, CNPJ 48.011.000/0001-13, com sede na Rua Paraíba, 3336, Patrimônio Velho, Votuporanga/SP, CEP 15502-150, Brasil. A empresa é a controladora dos dados pessoais tratados no site, no programa para computador e nos aplicativos.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Rafael Henrique Anoni do Nascimento, pelo e-mail contato@autocut.com.br.

Esta política vale para clientes de todos os países e segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e, para quem está na União Europeia, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

2. Dados que Coletamos

2.1 Cadastro

• Nome, e-mail e senha (guardada só como hash bcrypt, que não pode ser revertido).
• País e idioma escolhidos.
• Brasil: CPF e endereço. Demais países: telefone com código do país e endereço de cobrança.
• Registro dos aceites dos Termos, desta Política e da opção de receber e-mails de marketing, com data e IP.

2.2 Pagamento

• Os dados do cartão são digitados direto no formulário do Stripe e ficam com ele. O número completo do cartão e o código de segurança nunca passam pelos nossos servidores.
• Guardamos apenas o necessário para a cobrança e o atendimento: bandeira, últimos 4 dígitos, validade, os identificadores do cliente e do cartão no Stripe, e o histórico de pagamentos (valor, moeda, data e situação).
• Assinaturas feitas no app para iPhone e iPad são pagas à Apple. Da Apple recebemos só a confirmação da compra: identificador da transação, plano e validade.

2.3 Uso do serviço

• IP, navegador e aparelho, datas de acesso e versão do programa.
• Quantidade de vídeos editados por ciclo, para controlar os limites do plano. Não guardamos seus vídeos.
• Mensagens e imagens que você envia ao suporte.
• Mensagens enviadas pelo formulário de feedback, com o e-mail informado.

2.4 Processamento na nuvem durante a edição

A edição é feita no seu aparelho e seus arquivos de vídeo não são enviados para nós. Para entregar o resultado mais rápido, algumas etapas usam a nuvem:

• Transcrição: o áudio do vídeo é enviado aos nossos servidores para ser transformado em texto (legendas e marcação dos cortes). O arquivo de áudio é apagado assim que a transcrição termina, e o texto transcrito é apagado do servidor em até 15 minutos, depois de entregue ao seu aparelho.
• Inteligência artificial: o texto transcrito (para escolher os melhores momentos, cortes e efeitos) e, na revisão visual, algumas imagens da prévia da edição são enviados a provedores de IA (DeepSeek, na China, e Google Gemini), que devolvem a análise. Seu nome, e-mail e dados de cadastro não são enviados junto. Lembre que o texto e as imagens podem conter o que aparece ou é dito no seu vídeo, inclusive rostos, vozes e nomes.
• Banco de mídia: para sugerir vídeos de apoio, palavras-chave da edição são usadas em buscas no Pixabay.

2.5 Relatórios de erro e diagnóstico dos aplicativos

No aplicativo para Android usamos o Google Firebase (Crashlytics e Analytics) para medir falhas e desempenho: relatórios de travamento, modelo do aparelho, versão do sistema e do app, tempos de processamento e eventos de uso do app. O aplicativo para iPhone e iPad não usa o Firebase.

Quando uma edição falha nos aplicativos (Windows, Android e iOS), enviamos um relatório com o código e a descrição do erro, dados técnicos do aparelho (modelo, processador/placa de vídeo, sistema operacional e versão do app) e o registro (log) daquela edição, com as etapas executadas e onde ela parou. Esse registro não inclui o conteúdo dos seus vídeos, áudios ou imagens. O relatório leva o e-mail da conta conectada com uma única finalidade: avisar você quando o erro for corrigido. Esse e-mail não é usado para marketing nem compartilhado.

2.6 Anúncios no plano Free dos aplicativos de celular

Nos aplicativos para Android e iPhone, o plano Free exibe anúncios do Google AdMob. Para mostrar e medir esses anúncios, o Google pode coletar identificadores do aparelho (como o ID de publicidade), o endereço IP e as interações com o anúncio, conforme a política de anúncios do Google. Os planos pagos não exibem anúncios, e o site e o programa para computador também não. Você pode redefinir ou limitar o uso do ID de publicidade nas configurações do seu aparelho.

2.7 Permissões do aplicativo de celular

• Galeria / armazenamento: para abrir os vídeos que você escolhe editar e salvar o vídeo pronto na galeria.
• Notificações: para mostrar o andamento da edição em segundo plano (o que evita que o sistema interrompa o processo), avisar quando o suporte responder e enviar avisos sobre o serviço. Você pode desligar as notificações nas configurações do aparelho.

3. Para que Usamos e com qual Base Legal

• Prestar o serviço contratado (conta, edição, transcrição, análise por IA, limites do plano, suporte): execução do contrato.
• Cobrança, renovação e avisos sobre a conta (pagamentos, vencimentos, falhas de cobrança): execução do contrato.
• Guardar registros fiscais, de pagamento e de acesso: cumprimento de obrigação legal (inclusive o Marco Civil da Internet).
• Segurança, prevenção a fraude e correção de erros: legítimo interesse.
• Anúncios no plano Free dos apps: legítimo interesse, porque o plano gratuito é mantido pelos anúncios.
• E-mails de marketing e novidades: somente com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento no painel ou pelo link em cada e-mail. Avisos sobre o serviço e a sua conta (por exemplo, mudança nos termos ou cobrança) não são marketing e são enviados a todos os clientes.

4. Com Quem Compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com estes fornecedores:

• Stripe: processamento dos pagamentos (nome, e-mail, país, endereço e telefone de cobrança e dados do cartão).
• Apple: pagamento das assinaturas feitas pela App Store.
• Google: Firebase no app para Android (item 2.5), anúncios AdMob no plano Free dos apps (item 2.6) e Gemini para análise por IA (item 2.4).
• DeepSeek: análise por inteligência artificial do texto transcrito e de imagens da prévia, sem seus dados de cadastro (item 2.4).
• Hostinger: hospedagem do site, do banco de dados e dos servidores de transcrição.
• Brevo: envio dos e-mails da conta e, se você consentiu, de marketing.
• Pixabay: busca de vídeos de apoio por palavras-chave (item 2.4).
• YouTube: os vídeos da página inicial só são carregados se você permitir (item 9).
• Telegram: avisos internos para a nossa equipe sobre eventos da conta (cadastro, pagamento, renovação, cancelamento, exclusão e novos chamados de suporte), com nome, e-mail, plano, valor e, nos chamados, um trecho da mensagem. Só a nossa equipe tem acesso.
• Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Transferência Internacional

Alguns desses fornecedores processam dados fora do país onde você está: nos Estados Unidos e na União Europeia (Stripe, Google, Apple, Brevo, Telegram) e na China (DeepSeek). Essas transferências são necessárias para executar o serviço que você contratou (LGPD, art. 33, inciso IX, combinado com o art. 7º, inciso V; para quem está na União Europeia, GDPR, art. 49(1)(b)). Quando o fornecedor oferece termos de proteção de dados ou cláusulas contratuais padrão, eles também se aplicam.

A China não tem decisão de adequação da ANPD nem da União Europeia. Por isso, à DeepSeek enviamos só o mínimo necessário para a análise (o texto transcrito e algumas imagens da prévia), sem nome, e-mail, documento ou dados de pagamento, e esse envio acontece apenas quando a edição usa os recursos de inteligência artificial.

6. Seus Direitos

A qualquer momento você pode:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• Exportar seus dados (botão no painel da conta) ou pedir a portabilidade;
• Corrigir dados incompletos ou incorretos;
• Excluir sua conta e seus dados (painel, página de exclusão ou aplicativo);
• Retirar o consentimento de marketing;
• Se opor a um tratamento ou pedir a limitação dele, quando a lei permitir.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@autocut.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), no Brasil, ou à autoridade de proteção de dados do seu país, na União Europeia.

7. Por Quanto Tempo Guardamos

• Conta: enquanto ela estiver ativa.
• Áudio enviado para transcrição: apagado assim que a transcrição termina; o texto transcrito, em até 15 minutos.
• Relatórios de erro: pelo tempo necessário para corrigir o problema.
• Registros de acesso (IP e navegador): 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet. Depois disso, o IP e o navegador são apagados dos registros. O registro do aceite dos Termos e desta Política (data e IP do cadastro) fica enquanto a conta existir, como prova do aceite; depois da exclusão da conta, esse IP também é apagado em até 6 meses.
• Pagamentos e dados fiscais: 5 anos, por obrigação legal.
• Depois da exclusão da conta: nome, e-mail, CPF, telefone, endereço e senha são apagados (anonimizados), e o seu cadastro de cliente e os cartões no Stripe são apagados. Ficam só os registros de pagamento exigidos por lei e o histórico de uso e de suporte, sem nome, e-mail ou documento ligados a eles. As imagens enviadas ao suporte são apagadas. Cópias de segurança são eliminadas em até 30 dias.

8. Segurança

• Conexões protegidas por HTTPS.
• Senhas guardadas com hash bcrypt (irreversível).
• Dados de cartão protegidos pelo Stripe, certificado PCI-DSS.
• As chaves de acesso aos fornecedores ficam só nos nossos servidores, nunca nos aplicativos.
• Cópias de segurança diárias do banco de dados.

9. Cookies

No site usamos estes cookies necessários, que não dependem de autorização:

• PHPSESSID: mantém você conectado. É apagado quando você fecha o navegador.
• ac_idioma: guarda o idioma escolhido, por 1 ano.
• ac_cookies: guarda a sua escolha sobre cookies, por 1 ano.
• Stripe: só nas páginas de pagamento, para prevenir fraudes.

Conteúdo de terceiros só com a sua permissão: os vídeos da página inicial vêm do YouTube (em modo de privacidade aprimorada) e só são carregados se você aceitar no aviso de cookies ou clicar em um deles. O YouTube pode então usar cookies próprios. O site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de terceiros, e as fontes e ícones são carregados do nosso próprio servidor. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento pelo link "Cookies" no rodapé da página inicial ou clicando aqui.

10. Menores de Idade

Para criar uma conta é preciso ter pelo menos 13 anos. Menores de 18 anos precisam da autorização do responsável legal, inclusive para contratar planos pagos. Se você souber que um menor nos forneceu dados sem essa autorização, fale com a gente para removermos.

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail e a data da última atualização fica no topo desta página.

12. Contato

Dúvidas ou pedidos sobre seus dados: contato@autocut.com.br.