Política de Privacidade

Última atualização: 13 de outubro de 2026

1. Quem Somos

O AutoCut, desenvolvido pela Gameplay do Boy, é o controlador dos dados pessoais tratados no site, no programa para computador e nos aplicativos. Contato do responsável pelos dados (encarregado): contato@autocut.com.br.

Esta política vale para clientes de todos os países e segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e, para quem está na União Europeia, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

2. Dados que Coletamos

2.1 Cadastro

• Nome, e-mail e senha (guardada só como hash bcrypt, que não pode ser revertido).
• País e idioma escolhidos.
• Brasil: CPF e endereço. Demais países: telefone com código do país e endereço de cobrança.
• Registro dos aceites dos Termos, desta Política e da opção de receber e-mails de marketing, com data e IP.

2.2 Pagamento

• Os dados do cartão são digitados direto no formulário do Stripe e ficam com ele. O número completo do cartão e o código de segurança nunca passam pelos nossos servidores.
• Guardamos apenas o necessário para a cobrança e o atendimento: bandeira, últimos 4 dígitos, validade, os identificadores do cliente e do cartão no Stripe, e o histórico de pagamentos (valor, moeda, data e situação).
• Assinaturas feitas no app para iPhone e iPad são pagas à Apple. Da Apple recebemos só a confirmação da compra: identificador da transação, plano e validade.

2.3 Uso do serviço

• IP, navegador e aparelho, datas de acesso e versão do programa.
• Quantidade de vídeos editados por ciclo, para controlar os limites do plano. Não guardamos seus vídeos.

2.4 Processamento na nuvem durante a edição

A edição é feita no seu aparelho e seus arquivos de vídeo não são enviados para nós. Para entregar o resultado mais rápido, algumas etapas usam a nuvem:

• Transcrição: o áudio do vídeo é enviado aos nossos servidores para ser transformado em texto (legendas e marcação dos cortes). O arquivo de áudio é apagado assim que a transcrição termina, e o texto transcrito é apagado do servidor em até 15 minutos, depois de entregue ao seu aparelho.
• Inteligência artificial: o texto transcrito (para escolher os melhores momentos e cortes) e, na revisão visual, algumas imagens da prévia da edição são enviados a provedores de IA — DeepSeek e Google (Gemini) — que devolvem a análise. Seu nome, e-mail e dados de cadastro não são enviados junto.
• Banco de mídia: para sugerir vídeos de apoio, palavras-chave da edição são usadas em buscas no Pixabay.

2.5 Relatórios de erro e diagnóstico dos aplicativos

Nos aplicativos de celular usamos o Google Firebase (Crashlytics e Analytics) para medir falhas e desempenho: relatórios de travamento, modelo do aparelho, versão do sistema e do app, tempos de processamento e eventos de uso do app.

Quando uma edição falha nos aplicativos (Windows, Android e iOS), enviamos automaticamente um relatório com o código e a descrição do erro, dados técnicos do aparelho (modelo, processador/placa de vídeo, sistema operacional e versão do app) e o registro (log) daquela edição — as etapas executadas e onde ela parou. Esse registro não inclui o conteúdo dos seus vídeos, áudios ou imagens. O relatório leva o e-mail da conta conectada com uma única finalidade: avisar você quando o erro for corrigido. Esse e-mail não é usado para marketing nem compartilhado.

2.6 Permissões do aplicativo de celular

• Galeria / armazenamento: para abrir os vídeos que você escolhe editar e salvar o vídeo pronto na galeria.
• Notificações: para mostrar o andamento da edição em segundo plano, o que evita que o sistema interrompa o processo.

3. Para que Usamos e com qual Base Legal

• Prestar o serviço contratado (conta, edição, limites do plano, suporte) — execução do contrato.
• Cobrança, renovação e avisos sobre a conta (pagamentos, vencimentos, falhas de cobrança) — execução do contrato.
• Guardar registros fiscais e de pagamento — cumprimento de obrigação legal.
• Segurança, prevenção a fraude e correção de erros — legítimo interesse.
• E-mails de marketing e novidades — somente com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento no painel ou pelo link em cada e-mail.

4. Com Quem Compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com estes fornecedores:

• Stripe — processamento dos pagamentos (nome, e-mail, país, endereço e telefone de cobrança e dados do cartão).
• Apple — pagamento das assinaturas feitas pela App Store.
• Google Firebase — relatórios de falha e métricas de uso dos aplicativos de celular (item 2.5).
• Hostinger — hospedagem do site, do banco de dados e dos servidores de transcrição.
• Brevo — envio dos e-mails da conta e, se você consentiu, de marketing.
• DeepSeek e Google (Gemini) — análise por inteligência artificial do texto transcrito e de imagens da prévia, sem seus dados de cadastro (item 2.4).
• Pixabay — busca de vídeos de apoio por palavras-chave (item 2.4).
• Telegram — avisos internos para a nossa equipe de suporte (por exemplo, nova conta ou falha de pagamento), com o e-mail e o plano do cliente.
• Autoridades — quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Transferência Internacional

Alguns desses fornecedores processam dados fora do país onde você está, por exemplo nos Estados Unidos, na União Europeia e na China (DeepSeek). Essas transferências acontecem para executar o serviço que você contratou e seguem as garantias previstas na LGPD (art. 33) e na GDPR, como os termos de proteção de dados e as cláusulas contratuais padrão adotados por esses fornecedores.

6. Seus Direitos

A qualquer momento você pode:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• Exportar seus dados (botão no painel da conta) ou pedir a portabilidade;
• Corrigir dados incompletos ou incorretos;
• Excluir sua conta e seus dados (painel, página de exclusão ou aplicativo);
• Retirar o consentimento de marketing;
• Se opor a um tratamento ou pedir a limitação dele, quando a lei permitir.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@autocut.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), no Brasil, ou à autoridade de proteção de dados do seu país, na União Europeia.

7. Por Quanto Tempo Guardamos

• Conta: enquanto ela estiver ativa.
• Áudio enviado para transcrição: apagado assim que a transcrição termina; o texto transcrito, em até 15 minutos.
• Relatórios de erro: pelo tempo necessário para corrigir o problema.
• Registros de acesso: 90 dias.
• Pagamentos e dados fiscais: 5 anos, por obrigação legal.
• Depois da exclusão da conta: nome, e-mail, CPF, telefone e endereço são apagados (anonimizados) e o cartão é desvinculado. Ficam só os registros de pagamento exigidos por lei, sem dados que identifiquem você. Cópias de segurança são eliminadas em até 30 dias.

8. Segurança

• Conexões protegidas por HTTPS.
• Senhas guardadas com hash bcrypt (irreversível).
• Dados de cartão protegidos pelo Stripe, certificado PCI-DSS.
• As chaves de acesso aos fornecedores ficam só nos nossos servidores, nunca nos aplicativos.
• Cópias de segurança diárias do banco de dados.

9. Cookies

No site usamos apenas cookies necessários: o de sessão, que mantém você conectado, e o de preferência de idioma. Nas páginas de pagamento, o Stripe usa cookies próprios para prevenir fraudes. O site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros. Nos aplicativos de celular, as métricas de falha e uso são feitas pelo Google Firebase (item 2.5), sem fins de publicidade.

10. Menores de Idade

A contratação de planos pagos é destinada a maiores de 18 anos ou a menores com autorização do responsável legal. Se você souber que um menor nos forneceu dados sem essa autorização, fale com a gente para removermos.

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail e a data da última atualização fica no topo desta página.

12. Contato

Dúvidas ou pedidos sobre seus dados: contato@autocut.com.br.